常见问题

可以的。在下单时您只需备注期望的送达日期,我们会根据您的需求安排运输,并全程为您提供进度更新。

每票货物都会生成专属追踪号,您可以在我们官网实时查询,或联系 7*24 小时客服获取最新动态。

我们支持银行转账、信用卡及主流线上支付平台。对于企业客户,还可开通月结服务。

CT Express 提供空运、海运(整柜 & 拼柜)、快递及本地派送服务,您可根据时效和预算灵活选择。

当然可以。我们会代办所有清关文件、税务申报及查验,确保货物快速顺利通关,不耽误时间。

我们合作的承运商均为可靠渠道,配合专业包装、GPS 追踪及运输保险。同时客户可选购额外货运保险,更加安心。

可以的。我们在奥克兰和悉尼均设有仓库,可提供短期或长期仓储、库存管理及订单履约服务。

是的。我们可在当地代收退货,检验货物后按卖家指令重新入库或处理,节省退运时间与费用。

CT Express 主要服务跨境电商、零售、快消品、服装和电子产品行业,并为不同领域提供定制化方案。

我们的客服团队 7*24 小时在线。一旦出现紧急情况,例如海关扣关或运输延误,我们会立刻介入并协助解决。

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